Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог, признанный одним из сильнейших в стране. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, удерживал отчаявшихся от непоправимых шагов. Его авторская методика переговоров — результат многолетней практики. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться с террористами — и потерял дочь. После трагедии он не выдержал взгляда жены и сына, уйдя из семьи. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто устроил тот теракт. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.